淺談組織項目管理與PMO的異同

組織項目管理是指通過項目將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項目活動來達到組織目標。組織項目管理應(yīng)該理解為對組織中項目管理活動的支撐，包括了單項目 管理，項目群管理和組合項目管理如何開展，相關(guān)的流程規(guī)范，后續(xù)的度量和監(jiān)控等。因此組織項目管理不是管的一個具體的項目，而是對項目管理提供支持和幫助，組合監(jiān)控項目以符合組織績效等。理解了這個就清楚了組織項目管理和組合項目管理的區(qū)別。
　　首先，“組織”擴展了項目管理的 范圍，不僅僅包括單一項目的成功交付，還包括項目組合管理(Program Management)和項目投資組合管理(Portfolio Management)。單個項目的管理可以認為是戰(zhàn)術(shù)水平的，而組織項目管理上升到了戰(zhàn)略高度，被視為組織的一項戰(zhàn)略優(yōu)勢。我們應(yīng)該看到項目管理的兩個 層面，一個是從項目本身業(yè)務(wù)和規(guī)模來看可以分為三個層次，即單項目管理，項目群管理和組合項目管理。而組織項目管理是跟公 司的組織架組織級別來關(guān)心的，需要形成一些組織級的固化的過程，方法，規(guī)范，資產(chǎn)和工具等內(nèi)容。
　　有了這個概念，我們就清楚了我們常說的EPM企業(yè)項目管理和組織項目管理應(yīng)該相類似的一個概念。組織項目管理需要解決的問題包括組織架構(gòu)，流程，方法工具技術(shù)，資源，知識和最佳實踐，財務(wù)等一系列的問題。
　　1.組織架構(gòu)和PMO
　　首先要解決的問題是組織架構(gòu)的問題，在組織架構(gòu)上我們談到比較多的就是PMO的設(shè)立，而PMO項目管理辦公室最主要的作用就是從組織的角度提供一系列的方 法工具技術(shù)和最佳實踐的支持，協(xié)助項目成功。使我們項目的成功不是依據(jù)的個人能力和經(jīng)驗，而是有組織級的過程來保障。PMO的三個職能還可以高度概況為分 享知識，提供資源，監(jiān)督改善。
　　2.資源的管理
　　組織項目管理中對資源的管理自然會涉及到資源平衡，資源使用分析，資源負載和管道管理的內(nèi)容。如何來考慮組織資源池的設(shè)置，如何來保障組織中項目資源的分配能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略盡量匹配和協(xié)調(diào)，如何通過多項目的監(jiān)控來平衡各個項目間資源的使用。
　　3.過程資產(chǎn)和最佳實踐
　　組織需要建立組織級的項目管理過程，總的項目管理流程是如何的?項目管理中的項目啟動和可研，項目立項，需求管理，變更管理，問題管理，風險管理，項目 計劃，項目監(jiān)控，項目復(fù)盤，溝通管理，質(zhì)量保證等諸多內(nèi)容都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和流程。在這里完全就可以借鑒CMMI的思路了，對于項目管理的任何一個重 要的PA都需要制定相應(yīng)的規(guī)范，培訓(xùn)教材，指導(dǎo)書，模板，推薦方法工具，最佳實踐等內(nèi)容。這些內(nèi)容就是需要固化的組織過程資產(chǎn)，有了這些我們才能夠談得上我們的項目管理過程是可重復(fù)的。
　　4.績效管理
　　績效管理又是組織項目管理必須要考慮的內(nèi)容，當公司實施了項目管理和項目化運作的時候，如何來評估和衡量項目運作的績效�？冃Ч芾砣绾魏凸�司采用的組織 架 構(gòu)結(jié)合起來。在這里的結(jié)合一方面是指職能線和項目線的結(jié)合，一方面是項目管理層次間的銜接。基于項目的績效管理的一個重點就是要適度量化，而項目管理是有 明確的目標和進度限制的，量化相對容易。這里的關(guān)鍵點轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖坑媱澋闹贫ê突�線，有了計劃和基線，后面在項目關(guān)閉和收尾的時候我們才談得上進行分析和比 較差異，檢驗是否達到了預(yù)定的績效目標。
　　5.組合項目管理
　　應(yīng)該講組合項目管理是組織項目管理中的一個重要內(nèi)容。組織項目管理方面實際涉及到管理的內(nèi)容主要就是多項目的監(jiān)控和分析，組合項目管理兩方面的內(nèi)容。單項 目管理考慮的是滿足和達到單項目的目標即算成功，而組合項目管理考慮的是如何確定和選擇組合，符合平衡遠期和今期，風險和收益，投資和產(chǎn)出等多種問題，以滿足綜合的組織戰(zhàn)略目標。通過OPM3等組織項目管理成 熟度模型我們也可以看到，在高成熟度等級會涉及到組合項目管理的內(nèi)容，但是前提仍然是單項目管理和 多項目管理的成熟和打好基礎(chǔ)。
　　6.組織內(nèi)多項目的狀態(tài)監(jiān)控
　　PMO的 作用一方面是制定過程規(guī)范，一方面是要監(jiān)督項目的實際執(zhí)行效果，只有這樣才能夠進行持續(xù)的項目過程改進。組織內(nèi)多項目的監(jiān)控可以及時的發(fā)現(xiàn)組織中 項目的健康情況，提出預(yù)警，以方面組織層面進行問題分析和協(xié)調(diào)，進行組織內(nèi)資源的調(diào)配，或者對項目的計劃進行變更以滿足組織的目標。在這里最重要的仍然是 對進度的監(jiān)控和預(yù)警，對資源使用情況的監(jiān)控，對成本耗費的監(jiān)控等。(項目管理者聯(lián)盟)
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