邦永公司接受《中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》采訪-淺談中小ISV企業(yè)的發(fā)展之路

中國ISV市場是目前世界上變化最快、增長最快的市場，行業(yè)軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展模型、市場定位也都處于不斷的演化過程中，中國軟件企業(yè)發(fā)展剛剛步入規(guī)模化的快車道。面對ISV市場新潮流不斷涌現(xiàn)，中國ISV面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，ISV如何適應(yīng)新的環(huán)境與市場？北京邦永科技有限公司作為國內(nèi)知名的ISV企業(yè)備受業(yè)界關(guān)注，并于近日，北京邦永科技公司許保山總經(jīng)理接受了《中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》雜志社的采訪。
       采訪中，邦永科技許保山總經(jīng)理針對當(dāng)前ISV企業(yè)的生存現(xiàn)狀，市場環(huán)境、面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等問題做出了詳盡的回答。他指出“隨著中國信息化的腳步不斷加快，越來越多的軟件產(chǎn)品被應(yīng)用于服務(wù)國民生活的領(lǐng)域當(dāng)中，使得ISV的整個市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，方向更趨于多元，這就為ISV企業(yè)發(fā)展拓展了更大的空間�！�
       面對目前ISV企業(yè)的狀況，邦永科技許保山總經(jīng)理指出“針對不同規(guī)模的客戶，中小ISV企業(yè)必須建立有針對性的標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施服務(wù)流程，這是保證實(shí)施服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的基礎(chǔ)，也是軟件企業(yè)提高管理水平的必經(jīng)之路”。作為ISV企業(yè)中的一員，北京邦永科技有限公司就是這樣一家致力于從事項(xiàng)目管理研究與開發(fā)、集項(xiàng)目管理咨詢、軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理培訓(xùn)教育為一體的專業(yè)外資公司。邦永公司致力于為企業(yè)提供全面的項(xiàng)目管理工具及專業(yè)服務(wù)，科學(xué)地計(jì)劃、更合理的分配資源、預(yù)測降低風(fēng)險；幫助企事業(yè)單位優(yōu)化其項(xiàng)目集投資，并通過高效的項(xiàng)目實(shí)施，更快捷的進(jìn)入市場，增加投資回報。
       北京邦永公司作為業(yè)內(nèi)知名的項(xiàng)目管理軟件廠商，在目前的市場環(huán)境下，該如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型才能更好的適應(yīng)新環(huán)境？針對這一問題，邦永科技許保山總經(jīng)理指出“ISV企業(yè)向軟件服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是大勢所趨。軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題已經(jīng)討論了很多年，但國內(nèi)的反饋更多還是停留在理論上，還沒有深入到ISV的思想觀念中、沒有落實(shí)到每個員工的實(shí)際行動中。從本質(zhì)上分析，很多廠商還是將服務(wù)工作看做是一個包袱、一個成本中心，導(dǎo)致相關(guān)人員更多是應(yīng)付了事。由于從思想觀念上認(rèn)識不足，需要企業(yè)的管理者給員工指明正確的思路和方向。”同時，邦永科技許保山總經(jīng)理也建議廣大ISV從公司理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品構(gòu)架和績效考核等各個方面建立以提高客戶服務(wù)水平和滿意度為目標(biāo)的管理制度，經(jīng)過一段時間的努力后，大家就能深刻體會到服務(wù)的力量�！�
       最后，邦永科技許保山總經(jīng)理分享了北京邦永科技有限公司的成功經(jīng)驗(yàn)，他指出“近些年軟件行業(yè)的快速發(fā)展，我們逐漸體會到了“邦永最大的價值就是為客戶創(chuàng)造了價值”的內(nèi)涵。在加強(qiáng)客戶服務(wù)工作方面做了一些工作，通過本地化的實(shí)施服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品技術(shù)，客戶使用邦永相關(guān)產(chǎn)品的滿意度逐年提高，更是通過邦永軟件的應(yīng)用，給客戶創(chuàng)造出了超出預(yù)期的效益價值。在為客戶提供良好服務(wù)的同時，邦永產(chǎn)品也得到了客戶的高度認(rèn)可，充分體現(xiàn)了邦永公司一直秉承的價值理念。”

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